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82万特斯拉连撞两车 车主质疑刹车失灵!客服:女性制动力弱

发布于:2021-01-12 来源:网络转载

车主质疑刹车无法在19米内以20码的速度有效刹车,可能是刹车失灵。客服人员坚称刹车和车辆没有问题。

导 读

1月7日,北京一位特斯拉车主质疑82万买的特斯拉“刹车失灵”。新车被接了一个月,甚至撞了两辆车。但特斯拉客服人员表示,防抱死制动系统是突然刹车触发的,女性制动力较弱。惯性前推让人感觉车在加速,刹车距离不够,导致车祸。

提车刚满一个月连撞两车

客服:女性踩刹车力量弱

1月7日,北京的陈女士花82万买了辆特斯拉,就在接车一个月后,她甚至撞上了两辆车。陈女士说,当时她在路上正常行驶。首先,车辆警告说它离前车太近了。然后她踩下刹车,发现车辆开始加速。

“再舔舔脚,发现刹车根本失灵,直接撞上了。”

据陈女士说,数据显示,车主的操作没有问题。当时时速20.55码,刹车距离19.9米,19.62米开始第一脚刹车,15米左右两脚连续刹车。

然而,特斯拉客服人员告诉陈女士,制动距离不够。

陈女士质疑20码的车速19米内无法有效刹车,可能是刹车失灵。客服人员坚称刹车和车辆没有问题:

“这不是刹车失灵。我们的车没毛病。我确定。系统可以检测到你踩刹车不够用力。第一只脚可能踩得太重,导致ABS启动。首先,我们的女人没有精力。第二,当他们遇到这种问题的时候,他们很可能不知道问题出在哪里,然后继续往前开,所以你觉得是在加速。但是我们还没踩。可能会让你觉得它在这个惯性下在加速,但实际上我们的数据并没有加速。”

特斯拉:车主可以通过起诉调阅数据

陈女士表示怀疑国家规定,这种速度下,9米内都应该刹停,在20码的速度下,在19米内不能有效刹车,刹车可能失灵。

特斯拉客服人员回复可以进行测试。最后,特斯拉客服人员直接说道:

“我会白一点。如果你不认可我们的结果,你可以起诉我们,带上你的律师,去找我们的特斯拉律师,起诉我们。还可以(看数据)。”

目前,该事件仍在进一步处理中。

标签: 特斯拉 刹车 客服
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